ডেটা সুরক্ষা

Jiliapps-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Jiliapps কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে তা এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jiliapps গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়

SSL এনক্রিপশন

Jiliapps প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে, কেউ মাঝপথে তা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Jiliapps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার হাতে যাবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

নিরাপদ সার্ভার

Jiliapps-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই এই সুবিধা নিন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

Jiliapps আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই লাইসেন্স নিশ্চিত করে যে আমরা কঠোর গোপনীয়তা বিধি মেনে চলি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jiliapps-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jiliapps কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

Jiliapps বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকার আছে এবং সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি Jiliapps ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

Jiliapps আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও গেমিং লাইসেন্সের বাধ্যবাধকতা মেনে চলে। আমরা নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি যাতে আপনার সুরক্ষা সর্বদা নিশ্চিত থাকে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jiliapps বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসার ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক হিসাব তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি যোগের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশন সময় গেমিং কার্যক্রমের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা গ্রাহক সেবার সময়

Jiliapps কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্যের মধ্যে রয়েছে কুকি ডেটা, লগ ফাইল এবং ব্যবহারকারীর আচরণ সংক্রান্ত বিশ্লেষণ তথ্য। এই তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jiliapps আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অনধিকার প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনি নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রতিবেদন দেওয়ার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়ার জন্য।

আপনার সম্মতিতেই: প্রমোশনাল ইমেইল বা বিশেষ অফার পাঠানোর আগে Jiliapps সর্বদা আপনার সম্মতি নেয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Jiliapps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে Jiliapps নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।

Jiliapps কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

কুকি নীতি

Jiliapps ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

Jiliapps যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য অ্যানোনিমাস।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Jiliapps আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে Jiliapps আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেয়। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

Jiliapps আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Jiliapps-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে রপ্তানির আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jiliapps.ws-এ ইমেইল করুন। Jiliapps ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

নাবালকদের সুরক্ষা

Jiliapps ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক Jiliapps ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@jiliapps.ws-এ আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jiliapps যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সং ক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

support@jiliapps.ws — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ সাপোর্ট

Jiliapps প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন।

আমরা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার সংরক্ষিত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, Jiliapps কখনো আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এটি সবচেয়ে মৌলিক নিয়ম।

Jiliapps ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি support@jiliapps.ws-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সমস্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন অপশন থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়া যেকোনো ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করেও বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ, গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় তবে শুধুমাত্র নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। এই তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন উপভোগ করুন

Jiliapps-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English